随着玛珂迩在母婴孕产行业的影响力越来越大，建院7年来不仅吸引了湖南、四川、河南、云南等多地人民政府的领导前来参观，还吸引了众多商界重量级企业前来考察。2023年新年伊始，玛珂迩迎来了全球五百强企业——雀巢（中国）有限公司中国大陆地区副总裁裘晔等30人组成的考察团。


今天下午，在陈浩院长的陪同下，雀巢裘总一行贵宾参观了玛珂迩妇产科、祈祷室、住院客房、学术报告厅等区域，深入了解了我院的一站式就诊模式以及以客人为中心的服务宗旨。

在参观妇产科诊室时，裘总询问玛珂迩是否有对孕妇进行营养方面的指导？陈浩院长向裘总介绍：玛珂迩在基础产检上，增加了五大特色门诊，分别是营养咨询门诊、麻醉咨询门诊、乳房养护门诊、分娩演练、助产士门诊。同时预约制限量接诊，保障了医生与客人的沟通时间，产科医生将指导孕妈妈关于孕期营养、体重管理等等知识，以保障她们的孕产安全。


一路参观下来，大到科室的设计，小至医院每个角落的小细节，都深深吸引了雀巢贵宾们的眼球。“把细节做到客人的心坎里了！”、“真的做得太到位了，祈祷室的设置确实让人出乎意料，这个小细节玛珂迩真正做到‘和世界接轨’了！”“跟我们之前参观的瑞典、新加坡、韩国的妇产医院相比，真的毫不逊色！”，贵宾们在参观祈祷室纷纷表达了自己的赞叹。


陈浩院长表示：一直以来，玛珂迩都致力于为客人带来有温度的医疗，而不仅仅是冷冰冰的医院。在整个医疗流程里，从产检、分娩、到产后休养再到产康服务，玛珂迩的舒适医疗体验都是由无数细节来支撑的。我们实行预约制顾问式、医生首诊负责制等服务模式，取消了“挂号”、“收费”、“取药”等困扰患者就诊体验的繁琐流程，常规检查如抽血、心电图、尿常规等都可在独立诊室内一站式完成，这些细节都是为了将人文关怀做到极致，让客人从身体到心理真实地体验到便捷、舒适、安心。


在参观玛珂迩学术报告厅时，很多雀巢的小伙伴表示并不陌生，因为在这里玛珂迩承办了多次具有权威性的学术活动，也记录着与雀巢等商家举办的趣味妈咪课堂。除了有温度的医疗服务，玛珂迩也为客人提供着资源共享的平台，希望客人可以通过玛珂迩这个渠道认识更多同圈层的人，拓宽自己的人脉。


参观结束后，裘总一行贵宾对我院的热情接待和经验分享表示感谢，通过本次实地考察交流，贵宾们对玛珂迩的情况有了更深入的了解，双方均表示希望今后能够加强沟通交流，相互借鉴学习，促进共同发展。